（十一）神奇的電話（Phone call) 或 視像通話（Video call）、文字短訊（SMS）

一個很適合幼稚園，或比較年幼小學生參與的範式。在課室中間放一具道具電話，老師邀請學生以舒服、自由、自主地，假裝扮演在「講電話」，給最希望致電的朋友及親屬。老師首先詢問學生會致電給誰，或者由學生抽籤決定打電話給誰。老師先鼓勵學生扮演向對方講述一個好消息，再到一件不滿的事情，及不開心的事情。老師鼓勵學生要大聲把事情講出來，如果學生不願意大聲，老師可以在「神奇的電話」之後，用「坐針氈」的範式，瞭解他在電話中講述的內容及感覺。老師必須要以舒鬆的氣氛與語氣去引導，才不至出現負面情緒，更要以非常嚴肅的態度去處理學生的感受，如果學生希望內容保密，老師可以與學生以秘密通電話的方式進行。

假裝電話的另一方，正在有人在傾聽

當學生有膽量講話後，老師會再請學生抽籤，扮演預先在字條編寫的議題，設定對方是誰，向他傾訴一件事，例如:1)  講述弟弟、妹妹蠢事、2)  老師對自己不公平、3)  爸媽不明白自己的夢想、4)  應付不了沉重的功課、5)  甚至是童話及民間故事中角色的處境，及6）生活上開心與悲傷的事情等。目標是讓學生通過想像，學習用語言描述事情發生的始末。老師進一步可以扮演電話另一方的角色，即興扮演與學生溝通，讓學生學習即興回應。最後，鼓勵學生打電話給最不想致電、不喜歡的人，因為要詢問一件不得不開口的事情，老師代入另一方接聽，讓學生在電話中學習忍耐、謙虛、控制情緒及客觀表達內容，同時學習如何與對方和解。老師鼓勵其他學生替代老師，更可以替代原有講電話的學生。如果學生已經有一定扮演能力，就可以邀請學生按照老師所提供的資料，以代入角色而不是自己的方式來進行打電話動作，角色可以包括故事中或現實中的人物。

時代改變，範式也在進化

時代在進步，學生的通訊器材及軟件已經改變，今天就算是手提電話亦未必是學生經常使用作「打電話」的工具。所以「 視像通話」（Video call）、「文字短訊」（SMS）成為新的溝通方式，老師也要與時並進，當然視訊通話及文字短訊也是適合比較年長的學生參與。老師預備兩個紙框，好像電腦螢光幕上的框架一樣，讓學生在框架中好像電腦上視像通話一樣，開始向對方說話。首先，老師可以放置不同角色的畫像，在接聽者的框架內，任由學生主動說出問題及想法，假裝對方已經聽到。之後，可以由老師扮演對方，即興與學生進行視像對話，再可以交由其他學生替代參與。當學生已經擁有一定語文能力，老師就可以鼓勵學生在框架上，好像編寫文字短訊一樣，一句一句念出來向對方表達，每次只能說出一句話。如果，學生文字書寫能力已經有一定程度，就可以改為真正書寫句子傳遞，老師代為念出，以文字句子進行溝通交談。

例子:
1、幼稚園小朋友打報警求救電話，例如家中成人暈倒，或在商場與家長走失。
2、小學生向父母致電求助，因為忘記帶功課回校。
3、初中生多人一起視訊通話，向老師致謝，或訴苦一些學校生活問題，例如：被霸凌或同學移民。
4、向已移民的好友短訊或視訊通話，講述自己現在的生活。
5、以電話及短訊與最不想聯絡的親戚溝通，講述一件不能不說出口的事，如:喜宴、葬禮、不幸意外事情、親屬重病、搬屋、移民等。
6、以白雪公主身份向不喜歡或喜愛的人求助。
7、高中生以烏克蘭總統澤連斯基身份，與俄羅斯總統普京通電話進行和談。老師更可以要求學生扮演在戰爭不同階段時，分別通電話的不同情況，開戰之初、基輔已經解圍、俄國戰艦沉沒後、戰爭後期等等，作為階段在態度上的分別，看看學生是否能客觀描述問題的差異。

溫馨提示:
由於電話不能看到另一方的面貌，所以講電話時會比較大膽。在沒法看到對方表情的情況下，講述時所需的想像力也比較明顯，有利訓練學生創造力及洞察能力。這個範式一方面是非常有趣的扮演活動，同時是表達內心深處感覺，心理與情緒舒緩，修正負面想法活動。所以「視訊通話」未必適合全面取締「神奇的電話」活動，而「文字短訊」反而是年長學生對「神奇的電話」不錯的替代方案。